ارائه مجموعه متنوعی از ردههای سلولی استاندارد تحقیقاتی
دانلود راهنمایی تصویری سفارش سلول
سوالات متداول:
-نحوه درخواست سلول به چه صورت است؟
متقاضیان محترم فایل اکسل اطلاعات کامل رده های سلولی را از اینجا دانلود نموده و سلول مورد نیاز خود را انتخاب نمایید.
نام سلول مورد نظر همراه با کد IBRC را در فرم درخواست وارد نمایید. (اطلاعات تمامی موارد ذکر شده در فرم را به طور کامل وارد نمایید.) پس از تکمیل فرم درخواست، آن را به نشانی ibrc.sales@gmail.com و یا ibrc.sale@acecr.ac.ir ارسال نمایید.
-مدت زمان تحویل سلول چقدر است؟
طول مدت آماده سازی و تحویل رده سلولی بر حسب نوع رده سلولی متغیر است.
حداقل یک هفته و حداکثر تا یک ماه پس از پرداخت مبلغ پیش فاکتور و ارسال فیش واریزی از طریق ایمیل، آمادگی دریافت سلول را داشته باشید.
تذکرمهم:
به اطلاع کلیه متقاضیان سلول می رساند، پس از آماده شدن سلول و تماس از طرف بانک سلولی با متقاضی جهت دریافت سلول ، فقط به مدت 24 ساعت سلول در بانک سلولی نگهداری می شود و پس از آن سلول فریز و ذخیره خواهد شد و هزینه مسترد نخواهد گردید.
در صورت تقاضای هرگونه تغییر در زمان و نحوه تحویل سلول، می بایست در هنگام سفارش، تقاضای خود را کتباً از طریق ایمیل اعلام نموده و با کارشناسان بانک سلولی هماهنگی لازم انجام پذیرد.
-نحوه دریافت سلول به چه صورت است؟
سلول در یک فلاسک T25با تراکم سلولی بالای 70 درصد که با محیط کشت پر شده است، در بانک سلولهای انسانی و جانوری به صورت حضوری به متقاضی تحویل داده می شود.
مسئولیت دریافت سلول به روش دیگر بر عهده فرد متقاضی است.
-سلول به صورت کرایوویال فروخته می شود؟
در صورت درخواست سلول به صورت کرایوویال، می بایست فرم رضایت را تکمیل نموده و همراه با فرم درخواست به ادرس ایمیل ذکر شده ارسال نمایید. لازم به ذکر است با توجه به رضایت نامه ای که متقاضی ارسال می نماید، مرکز هیچ گونه مسئولیتی در قبال کرایوویال تحویل داده شده نخواهد داشت.
تهیه تجهیزات لازم برای تحویل کرایوویال برعهده متقاضی می باشد.
جهت کسب اطلاعات بیشتر با شماره تلفن 02188525387 و 02188525389 داخلی 1، تماس حاصل نموده و یا از طریق پست الکترونیکی به نشانی ibrc.sales@gmail.com و یا ibrc.sale@acecr.ac.ir مکاتبه نمایید.
در صورت عدم پاسخگویی واحدهای ارائه کننده خدمت یا هرگونه پیشنهاد یا انتقاد، موارد را از طریق ایمیل ibrc.crm@gmail.com اعلام فرمایید.
